Network Innovativ Systemhaus GmbH

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79104 Freiburg 


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Serviceplan

Sie können sich unbeschwert Ihren Hauptaufgaben zuwenden. Wir kümmern uns um Ihre Rechner und stehen Ihren Mitarbeitern stets freundlich und kompetent zur Seite.

Im Rahmen des Serviceplans übernehmen wir die regelmäßige Pflege Ihrer Systeme, wie z.B. das Einspielen der Sicherheitspatches.

Damit wir ständig über den Zustand Ihrer Systeme informiert sind, betreiben wir eine automatische Systemüberwachung.

Falls tatsächlich einmal ein Notfall auftreten sollte, sind wir blitzschnell bei Ihnen. Garantiert.

Unser Serviceplan / Managed Services

  • regelmäßige Pflege und Überwachung der Systeme auf korrekte Funktion.
  • regelmäßiges Einspielen von Sicherheitsupdates
  • Anwenderhelpdesk mit speziellen Remote Support-Tools und Ticketsystem
  • Kombination aus Telefonsupport, persönlichem Vor-Ort-Service und Remotezugriff durch unsere Techniker
  • fest definierte Reaktionszeiten
  • günstige Stundensätze
  • auch ohne vertragliche Bindung

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